日頃は、弊社製品をご愛用くださいまして、誠に有難うございます。

さて、弊社商品「大型専用脚立（2005年5月より製造）、MA型、MXA型、MXJ型」におきまして、開き止め金具の不具合があり平成19年2月22日付、国内5大新聞（日経・朝日・読売・毎日・サンケイ）及び販売店様店頭ポスター、弊社ホームページにてお知らせさせていただきました。

まだ点検修理がお済みでないお客様は、引き続き無償点検修理させていただきますので以下に記載しています「お客様お問い合わせ窓口」フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お取引販売各店様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い致します。

「大型専用脚立（2005年5月より製造）、MA型、MXA型、MXJ型」におきまして、開き止め金具の固定用ナットが緩む現象が生じる製品が一部にあることが製品検査にて判明いたしました。
万一、固定用ナットが脱落し開き止め金具が外れますと、事故を誘発する可能性があります。
※高さ2.1mのはしご兼用脚立は対象外です。

【お客様お問い合わせ窓口】

フリーダイヤル　0120-607-010　※受付時間：月曜日〜金曜日　9〜17時（土日・祝・祭日除く）
メールアドレス　E-MAIL：KYATATU@alinco.co.jp

お客様からご連絡いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、該当内容に関わる対応以外の目的には使用いたしません。

　先般、国民生活センターより「踏み台の安全性」についての発表があり、またこれに基づいて踏み台の使用における事故発生についても報道がなされておりますが、当社製品においては、それぞれの製品毎必要十分な基準をクリアーした上で、企画・生産・販売を行っており、日々高い安全性の確保に努めております。安心してご使用下さいますようお願い申し上げます。

また、当社製品をより安全にお使い頂くため、ご使用前に取り扱い説明書を十分お読みいただき、警告表示等にもご留意の上、正しい使用方法をお守り頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

軽金属製品協会より、本件に関し「踏台の事故等に関する報道について」の見解が発表されておりますのであわせてご覧下さい。